О документе
Платные образовательные услуги регулируются специальными нормами: гл. 39 ГК РФ, ст. 54 ФЗ-273 «Об образовании в РФ» и Правилами оказания платных образовательных услуг (ПП РФ № 1441 от 15.09.2020; в 2026 году действует редакция от 21.08.2026, срок действия правил продлён до 01.09.2032). Договор заключается в простой письменной форме между организацией и обучающимся (или его родителями) — либо с заказчиком-юрлицом, направляющим на обучение работника.
Существенные условия по ч. 3 ст. 54: основные характеристики образования — вид, уровень и (или) направленность образовательной программы, полная стоимость, вид документа, выдаваемого по итогам обучения, и срок оплаты. Без этих пунктов договор считается незаключённым — цену и итоговый документ придётся доказывать отдельно.
Лицензия: образовательная деятельность подлежит лицензированию (ст. 91 ФЗ-273), и сведения о лицензии доводятся до заказчика — укажите реквизиты прямо в договоре. Исключение — ИП, осуществляющий образовательную деятельность лично, без наёмных педагогов: он вправе работать без лицензии. Без лицензии заказчик-гражданин взыскивает всю оплату, а документы установленного образца (ст. 60 ФЗ-273) организация выдать не вправе.
Отказ заказчика-гражданина: по ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив только фактически понесённые расходы исполнителя, — причём доказывает их исполнитель (ВС РФ, дело № 5-КГ25-18-К2, 2025). Условия «оплата не возвращается» ничтожны (ст. 16 ЗоЗПП) и добавляют исполнителю штраф 50% от присуждённой суммы и компенсацию морального вреда.
Если заказчик — юрлицо, оплачивающее обучение работника, потребительский режим не работает: отказ — по ст. 782 ГК РФ с оплатой фактических расходов, гарантии ЗоЗПП недоступны, а взаимоотношения с работником оформляются ученическим договором (ст. 198 ТК РФ) с возможной отработкой или возмещением расходов (ст. 207 ТК РФ). В договоре разделите эти два режима явно.
Когда применять
- Курсы, тренинги, повышение квалификации и профессиональная переподготовка для граждан.
- Онлайн-школа или учебный центр продаёт курсы физлицам, в том числе с рассрочкой.
- Корпоративное обучение: заказчик — организация, обучающийся — работник.
- Обучение несовершеннолетнего: договор с родителем (законным представителем).
- Нужно корректно оформить возврат оплаты при отказе ученика от курса.
Нормативная база
| Акт | Нормы | Что регулирует |
|---|---|---|
| ФЗ-273 | ст. 54 | Договор об образовании: простая письменная форма и существенные условия |
| ПП РФ № 1441 | от 15.09.2020 | Правила оказания платных образовательных услуг (ред. 2026, действуют до 01.09.2032) |
| ФЗ-273 | ст. 60, 91 | Документы об образовании и квалификации; лицензирование образовательной деятельности |
| ГК РФ | ст. 779–782 | Возмездное оказание услуг; односторонний отказ и его последствия |
| ЗоЗПП | ст. 16, 32 | Запрет ущемляющих условий; отказ заказчика-гражданина с возвратом |
| ТК РФ | ст. 198, 207 | Ученический договор при корпоративном обучении работника |
Калькуляторы к документу
Сумма пени / неустойки
—
Суд вправе снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ.
Обязательные пункты: чек-лист
Отмечайте пункты по мере проработки — прогресс сохраняется в вашем браузере.
Обязательные пункты
Существенное условие (ч. 2–3 ст. 54 ФЗ-273): без описания программы договор не заключён.
Проверяется в реестре Рособрнадзора; ИП без наёмных педагогов вправе работать без лицензии.
Удостоверение о ПК и диплом о переподготовке выдаются только при лицензии (ст. 60 ФЗ-273).
Ст. 32 ЗоЗПП: возврат за минусом фактически понесённых расходов, расходы доказывает исполнитель.
Согласие даёт заказчик; за несовершеннолетнего — родитель (152-ФЗ).
Конструктор структуры (drag-and-drop)
Перетащите пункты, чтобы задать порядок разделов будущего документа — как удобно именно вам.
Перетащите пункты, чтобы изменить структуру будущего документа.
- Программа: вид, уровень, направленностьСущественное условие (ч. 2–3 ст. 54 ФЗ-273): без описания программы договор не заключён.
- Лицензия и её реквизитыПроверяется в реестре Рособрнадзора; ИП без наёмных педагогов вправе работать без лицензии.
- Документ по итогам обученияУдостоверение о ПК и диплом о переподготовке выдаются только при лицензии (ст. 60 ФЗ-273).
- Порядок обучения и аттестации
- Цена, срок оплаты, рассрочка
- Право отказа и возврат оплатыСт. 32 ЗоЗПП: возврат за минусом фактически понесённых расходов, расходы доказывает исполнитель.
- Персональные данные обучающегосяСогласие даёт заказчик; за несовершеннолетнего — родитель (152-ФЗ).
- Реквизиты и подписи
Визуальная схема процесса
Условие «оплата не возвращается» ничтожна по ст. 16 ЗоЗПП; расходы при отказе доказывает исполнитель — ВС РФ, дело № 5-КГ25-18-К2 (2025).
Интерактивный конструктор документа
Пройдите интервью, проверьте предпросмотр и скачайте готовый файл. Данные не покидают браузер.
Документ формируется в вашем браузере. Мы не получаем и не храним введённые данные.
Подводные камни
- Обучение без лицензии: договор уязвим, гражданин взыскивает оплату полностью, а «сертификат» не подтверждает квалификацию.
- «Оплата не подлежит возврату» — ничтожное условие (ст. 16 ЗоЗПП); при споре — возврат, неустойка, моральный вред и штраф 50%.
- Не заполнены существенные условия ч. 3 ст. 54 (программа, цена, итоговый документ, срок оплаты) — договор незаключён, споры о цене неизбежны.
- Продажа «сертификата об окончании» вместо документа об образовании: заказчик рассчитывал на удостоверение о повышении квалификации — потребительский спор.
- Заказчик — юрлицо, а в договоре прописаны потребительские гарантии (или наоборот): режимы отказа и ответственности принципиально разные.
- Несогласованный перенос сроков и замена преподавателей «на ходу» — основание для отказа заказчика с требованием возврата.
- Автосписания по рассрочке без графика платежей и порядка приостановки — претензии Роспотребнадзора и споры о возврате средств.
Частые ошибки
- 1Не указан срок оплаты — это существенное условие договора (ч. 3 ст. 54 ФЗ-273).
- 2Обучающийся не совпадает с заказчиком, но его обязанности (посещаемость, выполнение заданий) не определены.
- 3Нет согласия на обработку персональных данных; для ребёнка согласие даёт родитель.
- 4Запуск группы привязан к конкретному преподавателю без права замены — срыв программы приравнивается к просрочке.
- 5Возврат оформляется устно, без соглашения о расторжении и акта — остаток требований взыскивается повторно.
Судебная практика
Вывод: Суд взыскал стоимость непройденной части: ст. 32 ЗоЗПП даёт безусловное право отказа, расходы исполнителя подлежат доказыванию, а ущемляющие условия ничтожны (ст. 16 ЗоЗПП).
Вывод: ВС подтвердил: при отказе потребителя фактически понесённые расходы должен доказать исполнитель; бремя недоказанности лежит на школе, а не на ученике.
Вывод: Суд взыскал оплату полностью с процентами по ст. 395 ГК РФ и компенсацией морального вреда: лицензирование — обязательное условие образовательной деятельности (ст. 91 ФЗ-273).